Si vous vous rendez compte que vous vous êtes trompé d’achat, aucun problème. Vous pouvez demander l’annulation de la commande, aussi bien pour la marchandise encore à expédier que pour celle déjà reçue, sans avoir à le justifier, pourvu que vous le fassiez dans les 14 jours suivant la commande. Pour exercer cette possibilité, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par courrier, fax ou courrier électronique).

Si vous vous rétractez du contrat de vente, tous les paiements que vous avez effectués en notre faveur vous seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix éventuel d’un type de livraison différent de celui le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard indu, après le retour effectif des biens. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l’achat, sauf si vous en avez convenu autrement. Les frais de retour des biens seront à votre charge.

Nous serons toujours à votre disposition pour vous faciliter le processus de retour.

Le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés sur mesure ou clairement personnalisés. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats effectués par des personnes ayant un numéro de TVA.