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Spedizioni

TEMPI DI CONSEGNA

Il materiale disponibile a magazzino sarà consegnato al corriere entro 24 ore dall’ordine, entro una settimana se il materiale non è disponibile o costituito da prodotti preassemblati (corrimani, montanti pronti, parapetti). Nel caso non fossimo nelle condizioni di rispettare questi tempi di consegna, comunicheremo tempestivamente i nuovi termini: se non accettati da parte del cliente, restituiremo entro 24 ore quanto pagato anticipatamente.

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

Il materiale sarà spedito con corriere espresso o corriere convenzionale a discrezione del cliente, tramite apposita scelta da esprimere in fase d’ordine. Per materiale oltre i 3 metri non è possibile la spedizione con corriere espresso.

 

DANNEGGIAMENTO O SMARRIMENTO DURANTE IL TRASPORTO

Per la legge italiana, la merce viaggia a rischio/carico dell’acquirente. In caso di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto il nostro Servizio Clienti è comunque a completa disposizione dell’acquirente per aiutarlo ad interfacciarsi con il corriere e cercare di risolvere positivamente il disservizio. Invitiamo a controllare sempre attentamente, al momento della consegna, lo stato di integrità dell’imballo; in caso ci si trovi di fronte a un pacco visibilmente manomesso o danneggiato, si consiglia di accettare la merce con riserva di controllo esplicitandolo con “Si accetta con riserva di controllo per imballo manomesso/danneggiato” apposto sul Documento di Trasporto.

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